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Avec Marcom ACE, l'équipe organisatrice et les participants bénéficient d'une assistance multilingue tout au long de l'événement.
Dès l'ouverture de la plateforme, les participants peuvent solliciter une assistance via un onglet dédié, intégré à la plateforme. Ils bénéficient d'une réponse personnalisée de notre service client en quelques heures (en français, anglais ou espagnol).
Pas de stress ! Un représentant de Marcom Connect peut être présent le jour J de l'événement pour gérer les demandes des participants (impression planning/badges, modifications/rajouts de rendez-vous éventuels) et assister l'organisateur.
Les participants bénéficient d'une assistance pour récupérer leurs comptes rendus de rendez-vous, accéder à des informations complémentaires, etc.
L'équipe organisatrice est accompagnée pour récupérer les données chiffrées, envoyer les enquêtes de satisfaction et faire le bilan de l'événement.